Hoe maak ik een account aan?

Klik rechtsboven in de header op het pictogram "inloggen/registreren", klik vervolgens op registreren, vul daar uw persoonlijke gegevens in en verifieer uw e-mailaccount. 

Is Pure Panelen veilig?

Ja, wij bieden veilige betaling via PayPal en Mastercard-betaalgateway. 

Bieden jullie gratis retourneren aan?

Nee, wij bieden geen gratis retourzendingen aan. Voor meer informatie kunt u hier het retourbeleid bekijken.

Ontbreekt er iets in de bestelling?

Hoewel onze inpakkers er alles aan doen om uw bestelling te verzamelen, kan het voorkomen dat ze een artikel vergeten. Neem in dat geval contact met ons op, dan lossen we het voor u op. Mocht dit gebeuren, dan hebben we ter verificatie een foto nodig van wat u heeft ontvangen. 

Hoe annuleer ik mijn bestelling?

Als je na het plaatsen van je bestelling merkt dat je een fout hebt gemaakt of de bestelling niet meer wilt, kunnen we je bestelling binnen 24 uur na het plaatsen van je bestelling annuleren. Neem contact met ons op en als het binnen 24 uur gebeurt en de bestelling nog niet is verzonden, kunnen we je bestelling annuleren en je geld teruggeven. Zodra je bestelling is verzonden, is het te laat om je bestelling te annuleren. 

Neem contact met ons op

Als we uw vraag nog steeds niet kunnen beantwoorden, neem dan gerust contact met ons op. We zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.